Warum Bonus?

Warum Bonus und nicht einfach Rabatt ?

Für unser Gehirn ist der Unterschied zwischen 100,- € und z.B. 99,- € wenig.

Bekomme ich aber bei einem Einkaufswert von 100,- €, 100 Punkte auf meine Bonuskarte gebucht, empfindet unser Gehirn das als angemessene Belohnung.

Vorteil

  • Vermeidung von unerwünschten Rabattverhandlungen durch Einsatz der Karte
  • Das Gehirn empfindet einen Rabatt erst ab ca. 5% bis 20% als angemessen

Denken ist ein energieaufwendiger Vorgang, den unser Gehirn zu vermeiden versucht. Das heißt, wir gehen unterbewusst einkaufen.
Das Belohnungszentrum im Gehirn funktioniert aber auch unterbewusst und lenkt uns in die Geschäfte, wo wir belohnt werden, ganz automatisch.

Dabei gilt: Je mehr das Belohnungszentrum im Gehirn angesprochen wird, desto mehr binden Sie Ihren Kunden.

Untersuchungen belegen, das Geschäfte mit Kundenbindungssystemen deutlich mehr Stammkunden haben, als die ohne.

In Zeiten von demografischem Wandel, in denen es immer schwieriger wird, Neukunden zu gewinnen, ist das ein wichtiger Umsatzfaktor.

Ziel der Bonuskarte

Umsatzsteigerung

Durch mehr Neukunden, mehr Besuche pro Kunde, mehr Umsatz je Besuch.

Es gilt immer 1 Bonuspunkt = 1 Cent Gesammelte Punkte
kann der Kunde beim nächsten Einkauf wieder ausgeben:
D.h. Er muß noch mal wieder kommen.

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